Canal de reclamaciones
Presenta tu reclamación
Un asistente guiado, paso a paso. Si nos dejas un correo, te confirmaremos que la hemos recibido y te daremos un código de seguimiento.
Antes de empezar
Este es el canal de reclamaciones de Salud en Ruta: un espacio para presentar quejas sobre la atención o el servicio recibidos y para comunicar irregularidades éticas o incumplimientos normativos, seas o no paciente. Puedes hacerlo identificándote o de forma anónima.
- La información se trata de forma confidencial y solo accede a ella quien la gestiona.
- Puedes elegir no identificarte en ningún momento del proceso.
- No se toma ninguna represalia contra quien comunica de buena fe.
Para qué es este canal
Úsalo para quejas sobre la atención o el servicio y para comunicar irregularidades éticas o incumplimientos normativos. No es un canal de urgencias: si la vida de alguien puede estar en peligro, llama al 112. Para pedir una visita, preguntar por un aviso o resolver una duda sobre tu factura, es más rápido llamarnos.